Hogyan írom át a vendégeknek kimenő levelek szövegét?

A vendégeidnek kimenő levelek hangnemét a Levelek menüpontban írod át. Hét levélfajta van benne, mindegyik egy összecsukható sorban: az első nyitva indul, a többit kattintásra nyitod ki. A cím alatt az is ott áll, mikor megy ki az adott levél.

Melyik hét levélről van szó

• Foglalás visszaigazolása
• Emlékeztető a közelgő időpontról
• Időpont áthelyezése
• A szalon lemondta az időpontot
• Véleménykérés a látogatás után
• Visszahívó üzenet
• Szülinapi köszöntő

Ezek mind a te nevedben mennek a vendégednek. A Foglalva saját levelei és a neked szóló üzemi értesítők nem tartoznak ide.

Mit írhatsz át

Levelenként két mezőt:

• Bevezető bekezdés – a levél első mondatai, legfeljebb 400 karakter.
• Záró sor – apró betűvel a levél alján, legfeljebb 200 karakter.

A mező fölött végig látod, hány karakternél tartasz. Ennél többet a doboz nem vesz fel. Az időpont, a kolléga, a cím és a gombok (például a lemondó hivatkozás) szándékosan nem szerkeszthetők: ezek nélkül a vendég nem tudna lemondani, vagy rossz órában érkezne.

Név és időpont a szövegbe

A mező alatt a Beilleszthető sorban gombok állnak. Rákattintva a kurzor helyére kerül a helyettesítő, például a vendég vagy a szalon neve. Levelenként más használható: a szülinapi köszöntőben nincs se szolgáltatás, se időpont.

Ha kézzel írsz be olyan helyettesítőt, ami abban a levélben nem létezik, a mentés hibát ad, és felsorolja, mi használható helyette. Ezért gyorsabb a gombokkal dolgozni, mint gépelni.

Hogyan mentődik

Nincs külön mentés gomb. Amint kikattintasz a mezőből, a szöveg elmegy, és a karakterszámláló helyén megjelenik a Mentve jelzés. Ha valamit nem fogad el, a mező alatt piros hibaüzenet jön – olyankor nem mentődött el semmi, javítsd, és kattints ki újra.

Vissza is állhatsz: töröld a mező tartalmát, vagy nyomd meg a Vissza a beépítettre gombot. Üresen hagyva a beépített szöveg megy ki.

Melyik levél szól már a te hangodon

A lap tetején számláló mutatja, hány levélnél írtál saját szöveget. Minden sor jobb szélén ott a jelvény is: Saját szöveg vagy Beépített. Így nem kell végiggörgetned a lapot ahhoz, hogy lásd, hol tartasz.

Nézd meg, mielőtt kimegy

A mező alatt mindig ott áll, amit a vendég olvasni fog, és az is, hogy a te szöveged vagy a beépített megy-e. Lentebb az Így fog kinézni résznél a teljes levelet is megnyithatod, a saját színeiddel és logóddal. Mintaadatokkal dolgozik, nem valódi vendég adataival, tehát üres szalonnál is működik.

Mentés után nyomd meg a Frissítés gombot az előnézet alatt, különben még a korábbi változatot látod.

A színt a Beállítások → Az oldal megjelenése, a logót a Beállítások → Logó és borítókép résznél állítod.

Ki fér hozzá

A Levelek lap adminisztrátori vagy tulajdonosi szintet kíván. Munkatársi szinten a menüpont meg sem jelenik – ami itt beíródik, az a szalon minden vendégéhez kimegy. A szintekről a Ki mit lát? cikk szól.

Azt, hogy melyik levél mikor indul el, a Mikor kap a vendég értesítést? cikk írja le.