Hogyan adok el terméket a vendégnek?

A termékeladás mindig egy foglaláshoz kapcsolódik. A Naptár menüpontban, a foglalás sorában a Kassza gombbal nyitod meg a fizetést, és ott adod hozzá, amit a vendég visz.

Mielőtt eladsz

A terméknek a leltárban kell lennie: Beállítások → Kínálat → Leltár. Ott adod meg a nevet, az eladási árat, a beszerzési árat és a kezdő készletet. Ami nincs felvéve, azt a kasszában nem tudod kiválasztani.

A fizetés menete

• A naptárban a foglalás sorában nyomd meg a Kassza gombot. A gomb csak élő foglaláson jelenik meg, vagyis ha az állapota Megerősítésre vár vagy Megerősítve.
• A + Termék a leltárból… választóból add hozzá a terméket. Ugyanazt még egyszer kiválasztva a darabszám nő, a ✕ gombbal veszed ki a sort.
• A választóban minden termék mellett ott a raktárkészlet. Ami elfogyott, azt nem is lehet kiválasztani.
• Ha van, írd be a borravalót, és állítsd be a fizetési módot: bankkártya, készpénz vagy SZÉP-kártya.
• A gomb kiírja a fizetendő összeget is: Fizetve · összeg, lezárás. Ezzel a foglalás teljesültre vált, a készlet csökken, a fizetés bekerül a napi kasszába.

Ha a vendég online előleget fizetett, a Kassza panelben megjelenik, hogy az előleg befizetve, és a rendszer magától levonja a szolgáltatás árából. A termékek és a borravaló teljes áron fizetendők maradnak: lásd Kérhetek előleget az online foglaláshoz?.

Nincs külön termékeladás

Termék önmagában, foglalás nélkül nem adható el. Ha valaki csak bevásárolni jön be, vedd fel neki a naptárban az időpontot, és arról zárd le az eladást.

Ha valami nem stimmel

• A Teljesült gomb nem kassza. A Kassza melletti ✓ Teljesült csak az állapotot írja át: fizetés nem rögzül, a készlet sem csökken. Ha véletlenül azt nyomtad, a foglalás sorában a ↺ Visszaállít gombbal teszed újra élővé, és a Kassza gomb visszajön.
• Nincs elég készlet. A rendszer megnevezi a terméket, és semmit nem rögzít: sem a fizetést, sem a levonást. Pótold a készletet a Leltárban, aztán zárd le újra.
• Az egyik termék nem található. Ezt akkor kapod, ha a terméket közben törölték. Az üzenet nem mondja meg, melyiket, ezért zárd be és nyisd meg újra a Kasszát: ilyenkor kiürül a kosár, és a törölt nélkül veszed fel újra a tételeket.
• Ha be van kapcsolva a Pinkód időpont felvitelhez és módosításhoz (Beállítások → Vendégek és működés → Működés → Biztonság), a kassza is elkéri a pinkódot.

Kié az eladás jutaléka?

Beállítások → Vendégek és működés → Működés → Kassza és jutalék. A Termékeladásnál az alapértelmezett munkatárs pontnál választasz: Aki be van lépve, vagy Aki a szolgáltatást végezte. A rendszer az eladás pillanatában rögzíti, tehát ha később átállítod, a régi eladások nem íródnak át.

Ha Az eladási jutalék alapja a nyereség, a beszerzési ár nélküli terméknél a százalékos rész 0 marad. Ez szándékos, hogy a hiány feltűnjön, és ne fizess túl. A Kassza lapon a jutalék-listában annak a munkatársnak a sora mellett jelenik meg a beszerzési ár hiányzik jelzés, akit ez érint. Hogy melyik terméknél hiányzik, azt a Leltárban látod: ott a termék ára alatt nincs megadva felirat áll, és ugyanott pótolod.

Bizonylat és zárás

Ha be van kötve a számlázó-fiókod, a lezárással a bizonylat is elindul. Ehhez a Pro vagy a Szalon csomag kell. A bizonylat a lezárást soha nem blokkolja: ha a szolgáltató nem elérhető, a fizetés akkor is rögzül, és a visszajelzés megmondja, hogy a bizonylat nem készült el. A részletek a Nyugta vagy számla – melyiket állítsam ki? cikkben vannak, a nap végi elszámolás pedig a Hogyan zárom a kasszát? cikkben.

A készlet minden eladással magától csökken. Amikor egy termékből kevés marad, a Leltárban Fogytán! jelzés kerül a neve mellé. Ha bekapcsolod a Készletriasztás e-mailben, ha egy termék fogyóban pontot (ugyanott, a Kassza és jutalék alatt), erről levelet is kapsz.